Relatare mi triste experiencia con Banamex y los cheques de Adsense de Google. Cuando me inscribí al programa, nos notificaron que podríamos depositar os cheques en dólares en cualquier sucursal de Banamex Citigroup, la gente de soporte de Google hasta te manda la dirección con la sucursal más cercana a tu domicilio. Cabe aclarar que los cheques de Google en dólares los expide Citigroup.
Pasaron los meses hasta que llego el primer cheque, raudo y veloz fui y abrí una cuenta a Banamex para depositar el cheque, pero ¡Oh! sorpresa, me dijeron que no podía depositarlos hasta que la cuenta tuviera 6 meses de antigüedad. Ni hablar, reglas son reglas y lo entendí.
Pasaron los 6 meses necesarios y al ir a depositar los cheques me salieron con la novedad de que ahora se necesitaba que la cuenta en cuestión debía tener al menos un año de antigüedad para poder aceptar esos cheques en dólares estadounidenses. Ni modo, me dije, si así se manejan estos tíos habrá que respetar eso.
Paso el tiempo y esos cheques caducaron, estoy hablando de los primeros que recibí del programa, son de mediados de 2004, sin embargo escribí a la gente de Adsene y como es usual en ellos, pronto me fueron enviados nuevamente hace un par de meses a mi casa.
Total, el mes pasado se cumplio el año requerido para la antiguedad de la cuenta y hoy por la mañana fui a mi sucursal de Banamex a depositar mis fabulosos cheques y me encuentro con la noticia de que ahora es necesario tener un saldo promedio de 20 mil pesos (aproximadamente unos 2 mil dólares) en la dichosa cuenta. Eso ya fue el colmo… Si yo manejara ese saldo promedio mensual, no andaría sufriendo por cambiar esos cheques.
Discutí con la ejecutiva y le explique todo lo anterior y que no podía entender como es que no me aceptaban cheques enviados por un banco de la misma filial. Resulta que es imposible depositar un maldito cheque entre filiales del grupo Citigroup.
Ahora ya no se que hacer francamente….
Si alguien de la sucursal Banamex de Fuentes Brotantes lee esto, ojala se lo notifique a su jefe y si no, les pido de la manera más atenta y se hagan eco de estos abusos de instituciones bancarias que en realidad hacen lo que quieren con sus clientes.
Por esto y muchas cosas más el servicio de Banamex deja mucho que desear. Si debes abrir una cuenta ahí, piénsatelo dos veces.
78 comentarios
Yo creo que es un problema de la gente de la sucursal, a mi me llego un cheque de google en pesos para depositar en una cuenta de banamex y fui aun banco en el norte por camarones y abri una cuenta nomas para depositar ese cheque y la chava que me atendio se movio, hablo a no se que area del banco para que le explicaran exactamente como se tenia que hacer (al parecer es como un cheque local pero tienen que verificar algo) total que como en una hora sali con tarjeta de debito nueva y el cheque depositado, el deposito se vio reflejado hasta el otro día, pero bueno, no fue esa pesadilla que cuentas.
Creo que deberias buscar otras sucursales.
Ivan: Eso solo pasa con los queques que se enviaron en dolares… Por alguna razon los de adsense, no te reponen los cheques en dolares por cheques en pesos mexicanos.
Asi que esos cheques antiguos, me estan resultando incobrables… 🙁
Pinches bancos son de la chingada, les das tu dinero, te pagan una miseria de intereses (cuando los hay, sino te cobran unas comisiones abusivas) y para colmo deciden cuando puedes o no depositar o disponer de tu dinero.
Aún así creo que banamex es el menos peor en cuanto a servicio… y eso no es precisamente bueno.
yo estoy en banorte y me gusta mucho el servicio, lo unico que desconfio es de sus guardias vestidos de traje…. seria bueno si te pudieran depositar a una cuenta de paypal o semejante…
No recuerdo a quien le paso algo, igual.
Lo que se debe hacer tengo entendido, es depositar el cheque en cualquier cuenta que tengas en cualquier banco, salvo buen cobro, creo que tarda un par de meses o algo asi pero ya no tienes tantos pedos, aunque deberian tardar menos http://www.condusef.gob.mx/sabia_usted/cheques_buen_cobro.htm
Si el cheque en dolares fue expedido por una empresa (en este caso Google), normalmente puedes cambiarlo en una casa de cambio. Solamente te cobran una comision (no se exactamente cuanto) y te toman los dolares al tipo de cambio del dia.
Se me hace que ahora Banamex se ha topado con pared, o debo decir, con el poder blogueril.
Y más les vale que no me hagan lo mismo a mí, o les haré lo mismo que tú, hehe…
Saludos!
Es gracioso como puedes criticar una empresa, y que en tu google adsense salga publicidad hacia esa empresa. Ha! haces dinero criticando.
Strikter, ya ves, azares de la vida.. que buenoq ue gane con esos ineptos… jejej 😉
Yo que tu le hablaba a la oficina de Google en Mexico para que se enteren del problema localmente.
Mexico Office
Torre Esmeralda Blvd. Avila Camacho #36
Piso 10, #1043
Lomas de Chapultepec
Mexico DF 1100
phone: +52 (55) 91711615
fax: +52 (55) 91711699
-d.
ojala no me pase lo mismo aca en ecuador al momento de cobrar ese cheque de google 🙂
Si es cierto, a mi mamá le robaron 5 mil pesos de su cuenta. Así de repente no apareció el dinero y ellos decían que fue por cuestion de intereses o algo así.
Desde esa vez usamos Bancomer :p
Ah que cosa tan triste, apenas que ando volado porque me llegó mi chequecito
🙁
¿Lograste cambiar el cheque? Por favor mantenos actualizados ya que muchos sitios en Mexico estan comenzando a utilizar anuncios de google.
NI en sueños Moises: Y no es uno, son 5 cheques… 🙁
Pues como yo tengo cuenta en banamex hace muchos años no tuve ese problema, lo que deberias hacer es pedir los cheques en pesos, asi te evitas esos problemas y aparte las altas comisiones que cobran por depositar en dolares… increible, deberia de gustarles mas los dolares no? Tambien intenta preguntando en otra sucursal.
Lo que si me paso, y lo narre en mi blog es que se tarda HORAS en verificar si esa empresa patito llamada google tiene fondos, y tienen que llamar al gerente para firmar y no se que tanto pedo para poder depositar los mendigos cheques, al parecer nadie en banamex conoce a google y piensa que es una empresa que se encuentra en el sotano de algun hermitaño.
http://www.my-musik.com/article1020.html
espero que con la apertura de google mexico al menos hagan el deposito automatico a las cuentas.
Musik… Es cierto, eso es una putada… Pinches caheros, te dicen que no aceptan ese cheque. Les dices que esta en pesos mexicanos y que es para deposito en banamex. No entienden razone sy te amndan a tu sucursal a webo. Juras y perjuras que ya has depositado varios cheques en esa misma sucursal. Hasta que te ve un cajero de esos con los que ya peleaste antes y le dice que si se puede…
Por otro lado, los cheques que te digo, Google no los puede enviar en pesos… Solo en dolares… Ni modos..
Los cheques en dolares, solo te los procesan en la sucursal donde abriste la cuenta…
Ni modos…
YO SE COMO SE TRAMITAN ESOS CHEQUES…..TRABAJE ES ESE BANCO POR DETERMINADO TIEMPO Y TODOS LOS COMENTARIOS ANTES EXPUESTOS SON VERIDICOS. COMO LOS CHEQUES SON EN DOLARES “EL BANCO” QUIERE ASEGURARSE DE QUE SON LEGITIMOS. TODAS LAS SUCURSALES PUEDEN RECIBIRLOS, SE ENVIAN POR CORREO INTERNO A UN DEPARTAMENTO EN D.F. Y PASANDO UN DETERMINADO TIEMPO 20 26 DIAS SE ACREDITAN A TU CUENTA. POR OTRO LADO SE TE PIDE UN SALDO PROMEDIO Y UNA ANTIGUEDAD MINIMA Y ASI SE TE ACREDITAN A LA CUENTA EN FORMA INMEDIATA (MUCHAS VECES ES CRITERIO DE LOS EMPLEADOS). LAS CASA DE CAMBIO LOS HACEBN EFECTIVO CON LA COMISION DEL 10% AL TIPO DE CAMBIO DEL DIA. Y SIENDO CHEQUES EN PESOS SE ACREDITAN SIN NIMGUN PROBLEMA “SALVO BUEN COBRO” EN 24 HORAS. Y TODAS ESTAS OPERACIONES REQUIEREN DEL VISTO BUENO DEL GERENTE . SI ALGUIEN QUIERE SABER MAS …SOLO ESCRIBANME
YO CREO QUE EL VERDADERO PROBLEMA DE BANAMEX SE ENCUENTRA EN SU PERSONAL QUE REALMENTE NO SE SI ES POR NEGLIGENCIA O FLOJERA QUE SUS EMPLEADOS HACEN LO QUE SE LES PEGA LA GANA, YO VIVO EN TOLUCA Y HACE UNOS DIAS REQUERI IR A LA SUCURSAL DE LEANDRO VALLE Y LA ESTUPIDA GERENTE DE ESA SUCURSAL ADEMAS DE QUE ME HIZO DAR VARIAS VUELTAS, PORQUE CADA QUE IBA ME SALIA CON QUE NECESITABA MAS REQUISITOS PARA HACER MI TRAMITE, AL FINAL TERMINO AMENAZANDOME DE QUE SI INTENTABA HACER MI OPERACION EN OTRA SUCURSAL ME IBA A BOICOTEAR MI OPERACION Y COMO LA VERDAD NECESITABA CON URGENCIA MI DINERO NO ME QUEDO MAS QUE AGUARTAR SU PREPOTENCIA, OJALA Y ALGUIEN HAGA ALGO AL RESPECTO PORQUE PARA RECIBIRTE TU DINERO SON BUENOS PERO AL SOLICITARLO PARECE QUE PIDES LIMOSNA, SE LES OLVIDA QUE DE NUESTRO DINERO TRAGAN.
OTRO SERVICIO DE BANAMEX QUE SIRVE ÚNICAMENTE PARA DOS COSAS, ES EL DE BANCANET. SE SUPONE QUE ES UNO DE LOS BANCOS M
A mi me Google me giró mi primer cheque el 27 de diciembre y aún lo estoy esperando, pero mi temor es más por los ratas del correo. Yo tengo 10 años con Banamex y generalmente no he tenido mayores problemas, pero todo comenzó con la famosa fusion con Citigroup. Siendo orgullosamente banco mexicano se dejo comprar por unos maletones, cosa que afortunadamente Banorte no aceptó. Yo tenía cuenta en este último pero por circunstancias económicas la pérdí y sin ser cliente ya, que excelente servicio en todas las sucurales. Incluso hace unos días cambié un cheque certificado de regalo de American Express que ningún otro banco o casa de cambio me quiso aceptar.
Hola solo quisiera comentar, que los bancos deberian desglosar las referencias de su origen en mexico (antecedentes historicos), de forma concreta, para quienes somos estudiantes, ya que muchas veces, al solicitar dicha informacion en alguna sucursal, el personal es muy prepotente y pareciera que vas a pedir limosna o algo asi y siempre dicen estar muy ocupados y todos se hacen los locos en que tienes que preguntarle a uno u otra persona que ahi trabaja, y al final nadie supo explicarte nada, porque realmente nadie sabe ni el porque surgieron los bancos y cual es su funcion especifica.
Lo que nadie de ustedes ha hecho notar es que Banamex es la mayor lavadora/blanqueadora de dinero del pais. Crees que a Banamex le interesa tener los ahorros de las personas en dólares ? les ineteresan los pesos ya que asi pueden robar a los cuentahabientes argumentando devaluaciones, fluctuacion de tipos de cambio, etc.
Cuando guardas dolares el valor de tus ahorros se mantiene mucho más que en mugrosos pesos, y eso al banco no le conviene.
ESTOY MUY DISGUSTADA CON BANAMEX POR EL MAL SERVICIO DE BANCANET ME COBRA 55 PESOS MENSUAL4S Y 500 ANUALES SOLAMENTE POR IMPRIMIR MI ESTADO DE CUENTA PUES EL QUE DEBERIAN ENVIAR A PRINCIPIOSDE MES LLEGA A FINES, TENGO UNA SEMANA TRATANDO DE IMRIMIR MI ESTADO DE CUENTA Y NADA MAS ME DA LA PRIMERA HOJA Y LUEGO DICE QUE TENGO UNA SESION NADA MAS Y SE BORRA PUES QUE ESTA PASANDO , LUEGO ME ESTA COBRANDO 5.50 POR CADA CHEQUE QUE ESTOY GIRANDO DE MI PROPIO DINERO QUE ELLOS ESTAN JINETEANDO, QUE EL GOBIERNO NO SE DA CUENTA O ESTAN DE ACUERDO
no valen madre estos de banamex quise solicitar un prestamo hipotecario y nada mas para cotizarlo con el encargado de los creditos me tarde como tres dias entre requisitos y copias de esto y lo otro y ya cuando me dijeron que ya estaba a mi se me quito la ilusion y los mande a la chingada
Vivo en la frontera de Juárez – El Paso, esto me ha permitido comparar los servicios bancarios de ambos países. Al igual que muchos de ustedes estoy inconforme con el servicio de los bancos en México, especialmente el de Banamex. Sólo para que chequen el dato: en los bancos gabachos los servicios por internet no solamente son gratis, sino que te bonifican $10 dlls en tu cuenta al usar el servicio por lo menos 4 veces el primer mes. Esto los beneficia ya que se evitan largas filas de gente en las sucursales: los clientes tienen mejor servicio y el banco reduce su personal! (y sus gastos de operación) Es que en México todavía no piensan en los beneficios mutuos, nos tienen en la idea del… Jódete y aguantate! no hay más.
Voy a aprovechar para advertirles que no reciban sus cheques por correspondencia normal. Google manda por courier.. pero otros programas mandan por Servicio Postal.. A mi ya me volaron un cheque de Clickbank y lo cobraron los muiy hijos de p*ta! Alcance a anular el otro que venia en camino y no llegaba.
Sobre Google y Banamex, por suerte no tuve problema. Pedi el cheque en pesos y me lo depositaron a la cuenta inmediatamente.
Creo que depende mucho del guey que te atiende. Si no sabe o le da la gana de poner trabas lo hace. Y si el gerente es un burro ahi si mejor huye de esa sucursal, siempre mencionando que vas a poner tu queja en la Asociacion de Bancos y en la Condusef y que te de su nombre.
Ningun banco se salva.. con todos he tenido algun tipo de problema.
Ayudenos a Ayudar, somos una fundación que se encuentra en Ecuador y ayuda a los niños de la calle, por favor ingresa a nuestra página y entérate más acerca de nuestra fundación
Solo quiero comentar, que a mi en lo personal se me hace BANAMEX el mejor de los bancos en Mexico, yo he tenido cuentas en varios bancos, y el servicio de sucursal es d los mejores, te puedes sentar y esperar el turno, te sonrien los cajeros, el bananet es una maravilla, si lo sabes manejar no necesitas ir al banco y al utilizarlo te regalan boletos para el cine y te llegan promociones de articulos que son utiles, eso solo si lo utilizas con frecuencia, solo tenemos que ponerlos en el lugar de quien te atiende y reglas son las que se deben de cumplir para cada operacion, en la forma de pedir las cosas esta la forma que te corresponden, aparte los bancos deben de sobrevivir de algo, es por eso de las comisiones que te cobran, nada es de gratis eso tenemos que entenderlo, son instituciones de credito y de servicio y eso es lo que cobran, deben de hacerlo para sobrevivir.
reporte mi tarjeta de debito como robada desde el 8 de diciembre de 2006 y estamos a 9 de enero del 2007y no puede llegar al domicilio la he reportado y me dicen que esta en mensajeria o me dicen que puedo sacar dinero por caja solo con el contrato y este no lo tengo
El banco cobra interes de todo y entonces me tocaria cobrar algo de interes por no resibir mi dinero a tiempo no lo creen ustedes ????????’
estuve un año dos meses sin poder retirar dinero ni hacer compras ya que mi tarjeta de debito vencio y la nueva deberia llegar por mensajeria a mi domicilio, nunca llego, reportaron que no habia nadie en el domicilio, después la pedi por telefono unas cinco veces y por una cosa y por otra nunca la pude tener en mis manos, mejor cancele la cuenta. por suerte tenia otra tarjeta de otro banco.
tienen un pesimo servicio en la sucursal de la via morelos en el centro comercial de comercial mexicana. me hicieron esperaqn 40 minutos para decirme que no me podian atender un viejo gordo y negro que supongo era el gerente. por tal motivo voy a cancelar mi cuenta porque son unos groseros se sienten dueños del banco.
solicite una targeta de credito por internet tengo casi 4 meses mellego un aviso que tenia qye entregar unos documentos los entregue y es ora que no llega nada ya acudi atodos los bancos de banamex y no me solucionan nada estos muy molesto por todas las bueltas que me han hecho hacer quisiera cancelar todo pero no se a donde acudir tengo miedo que me cargen gastos que ni siquiera he realizdo son unos mentirosos de primera .
mIRA COMPAÑERO, PARA EMPEZAR UNA DISCULPOTA…
pERO EN REALIDAD LA DEL PROBLEMA FUE LA EJECUTIVA, YA QUE YO TRABAJO PARA bANAMEX, Y NADA DE LO ANTERIOR SE ME HACE RAZONABLE…
lA EJECUTIVA QUE TE TOCO, TUVO DEMASIADA IGNORANCIA, Y NO TE ENFRASQUEZ, CUANDO ALGO POR EL ESTILO NO TE AGRADA O NO TE SUENE BIEN, DEBES HABLAR CON EL GERENTE, YA QUE SE PUEDE PRESTAR A QUE EL EJECUTIVO, INTENTÓ HACER UNA VENTA-ANTIÉTICA…
eSPERO QUE HOY EN DIA TU PROBLEMA ALLA DADO FIN…
hace un mes solicite una tarejta de credito de TEleton Banamex (que no coBra anualidad, asì me convencieron), pero me llego una de travelers pass o algo asì, Y RESULTA QUE estA TARJETA ES LA QUE TIENE ANUALIDAD MAS CARA (600 PESOS).
ANQUE HE TENIDO CUENTAS AHI, Y EL SERVICO NO HA DIDO TAN MALO, EL BANCANET SI, UN POCO.
Haaaaaa, que sufrir con los bancos, sobretodo con BANAMEX, yo pedi una tarjeta de credito TELETON el año pasado en noviembre, me dijeron que en 20 dias me daban respuesta, despues de los 20 dias he hablado constantemente y me dicen que esta en tramite la cosa es que de 20 dias se pasaron a 04 meses sin poder darme una respuesta favorable. Y eso que tengo cuenta con banamex por tarjeta de debito desde hace 4 años. pedi mi tarjeta de credito en BANCOMER y de volada a los 5 dias me la dieron.
Soy de la ciudad de Mexico, actualmente me encuentro en Atlanta, Ga. Llevo 4 años viviendo aqui, estoy planeando regresar este año y me gustaria saber cual seria la mejor opcion de banco para abrir mi cuenta, la verdad estoy muy desconectada. Gracias.
RESULTA QUE EN EL MES DE ENERO RECIBI LA TARJETA D SUPER BANAMEX, ME COMUNIQUE AL BANCO PARA DARLA DE ALTA Y PREGUNTAR CUANTO TENIA QUE PAGAR DE CUOTA ANUAL, LO CUAL ME DIJERON QUE EL PRIMER AÑO ERA GRATUITO. SI NO LA OCUPABA LOS PRIMEROS 3 MESES. ACEPTE Y PENSE NO OCUPARLA DURANTE ESE TIEMPO PARA NO PAGAR LA CUOTA DEL PRIMER AÑO. SOLICITE UNA ADICIONAL PARA MI ESPOSO; LA CUAL RECIBIO. PERO AL POCO TIEMPO DE ESTO ME LLAMA MI MAMA PARA DECIRME QUE ME HABIAN IDO A ENTREGAR UNA TARJETA PERO COMO NO ME ENCONTRABA EN ESE MOMENTO EN MI DOLICILIO, ME HABIAN DEJADO UN AVISO PARA IR A RECOGERLA. LO CUAL HICE CASO OMISO A ESTO YA QUE YO NO RECORDABA HABER SOLICITADO ALGUNA TARJETA. PERO RESULTA QUE MI ESPOSO PERDIO SU BILLETERA CON VARIAS TARJETAS BANCARIAS ENTRE ELLAS LA D´SUPER BANAMEX Y LLAME PARA REPORTARLA COMO EXTRAVIADA. PERO LA DEL EL Y RESULTA QUE ME SALEN CON LA NOVEDAD DE QUE EL DIA 12 DE FEBRERO YO HABIA REPORTADO COMO EXTRAVIADA LA MIA, PERO YO NUNCA LLAME POR QUE NO HABIA EXTRAVIADO NADA. ME MOLESTE MUCHO Y LE DIJE A LA SRITA. QUE ENTONCES QUIEN LA HABIA REPORTADO Y DE DONDE HABIAN TOMADO MIS DATOS Y QUE CUAL ERA LA SEGURIDAD Y EL CONTROL DE BANAMEX CON LOS TARJETAHABIENTES. Y QUE NO ESTABA DISPUESTA A PAGAR EL PLASTICO POR QUE ME DIJO QUE TENIA QUE PAGAR 149.00 DEL PLASTICO YO LE DIJE YO NO VOY A IR A RECOGER NINGUNA TARJETA POR QUE DEJARON DICHO QUE SI EN 3 DIAS NO LA HIBA YO A RECOGER LA DEVOLVERIAN A MEXICO. NO FUI A TRAERLA A PROPOSITO POR QUE NO ESTABA DISPUESTA A PAGAR ALGO QUE YO NO REPORTE SIN EMBARGO COMO A LA SEMANA REGRESARON A MI DOMICILIO Y AUN CUANDO NO ME ENCONTRARON ME LA DEJARON CON MI MAMA. OLVIDE COMENTAR QUE ME DIERON 20 DIAS HABILES PARA QUE LLAMARA YO Y ME DIERON UN No. DE FOLIO DE ACLARACION PARA VER QUE ME RESOLVIAN POR EL ERRROR COMETIDO POR ELLOS QUE HIBAN A CHECAR LA CONVERSACION QUE MONITOREAN SEGUN ELLOS POR SEGURIDAD. LLAME EL 21 DE MARZO PARA PREGUNTAR QUE ME HABIAN RESUELTO Y AHORA ME DICEN QUE YA HABIAN LLAMADO A MI DOMICILIO PERO QUE COMO NO ME ENCONTRABA ME HABIAN DEJADO EL RECADO CON MI HIJA QUE SI NO ME LO HABIA DADO Y UNICAMENTE LLAMARON PARA CONFIRMAR EL No. DE FOLIO QUE ME HABIAN DADO CUANDO LLAME. PERO CON ESO SE LAVARON LAS MANOS DICIENDOME YA LE DIMOS EL RECADO A SU HIJA PERO EN SI NO ME RESOLVIERON NADA. SEGUN ME DIERON OTRO No. DE FOLIO PARA OTRA SUPUESTA ACLARACION.
PERO LO QUE YO PIENSO ES QUE ES UN TRUCO DEL BANCO PARA QUE PAGUE UNO EL PLASTICO QUIZA PIENSEN QUE 149.00 NO ES MUCHO PERO SI ESTO LE HACEN A UN BUEN NUMERO DE CLIENTES IMAGINENSE SI NO LE CONVIENE A BANAMEX USAR ESTE METODO.
banamex esta integrado por una sarta de ladrones debido que ahora cobran hasta por consultar el saldo por bancanet
Hola: tengo 4 años trabajando con Banamex y la verdad el personal de la sucursal que me corresponde (Coatepec Ver)me atendido muy bien y concidero que es una empresa muy inovadora en cuanto a tecnologia y de ahi siento quie vienen muchos de sus problemas
a mi en lo personal me gusta hacer uso tambien de la tecnologia que van insertando a su banco pero me topado con varios problemas que me irritan demaciado pero lo he podido arreglar apegandome a las reglas
por eso les digo que antes de ocupar un servico chequen las reglas, pero pidanlas porque la mayor de las veces no te las dan ellos, quienes lo deberian de hacer y luego bienen las broncas
de las broncas que he tenido ya ni les cuento porque ya me dio weba pero han sido como 04 y todas ellas me han costado como 5000 pesos
SRS. NO SEAN BRUTOS, QUE LEAN Y QUE SE ENTEREN, —- HAY QUE SER RESPONSABLES — LES ASEGURO QUE NO HUBIESE PROBLEMA SI LEEMOS Y NOS ENTEREMOS —– Hablan de legalida y la mayoria de ustedes violan la normatividad de esta pagina…… mensos
Quieren saber como hacerse oir?
En todos los banamex a exepcion de los superservicios, tienen una ventanilla de servicio a cliente.
Pongan una queja del servicio, pero indiquen el nombre de la persona que los trato mal, el servicio que no les estan dando, no se quejen solo diciendo tonterias sin fundamentos. Den la queja con pelos y senales. Incluso puedes poner tu queja en otra sucursal que no sea en donde te trataron mal. Hoy hay un programa en que quejas de servicio las tienen que atender directamente los directivos de cada region, osea, el jefe del titular de la plaza que es el jefe del gerente de micromercado que es el jefe del gerente de la sucursal donde te trataron mal. De hecho el numero de quejas es medido y les afecta a las sucursales en su medicion de desempeno para obtener bonos de $, si una sucursal tiene muchas quejas dejan a esa sucursal sin premio en el periodo. Haganse escuchar!!!
Un empleado del banco se quedo con mi tarjeta, se la pedi y aseguro que el no la tenia, a las cinco horas cancele la terjeta pero, en ese tiempo el aprobecho y se gasto como 8,000 pesos, el gerente me sugirio escribir una carta y Banamex me respondio que no fue un robo porque yo se la di voluntariamente, puedes creerlo?
pero si galilea es bien puta que no sea aga la mensa
solo unas pocas palabras.
chinguen a su madre los de banamex desde sus empleados a sus dueños
hasta que descanse¡¡¡¡¡¡¡¡
ESTIMADOS USSUARIOS DE LA PAGINA DE BANAMEX LO UNICO QUE QUIERO QUE SEPAN ES QUE AMO A UN CHICO QUE SE LLAMA EDUARDO EL CUAL ESPERO Y VALORE CADA MINUTO Y SEGUNDO A MI LADO YA QUE UNO NO PUEDE DESAPROBECHAR LAS OPORTUNIDADES EAPERO QUE ESTA ETAPA DE MI VIDA A MI LADO DE EL SEA EXITOSA Y DURE EL TIEMPO QUE SEA NECESARIO RECUERDA QUE TE AMO EDUARDO
Adicionalmente a lo usurero que son los bancos; tambíen venden toda la informacion de todas sus tarjetas de débito y crédito. Es decir venden los datos(dirección,teléfono) de los tarjetabientes más la información de cargos que hace cada cliente. Por eso de repente cualquier cliente es contactado (por teléfono y correo) por compañias externas ofreciendoles productos y servicios (seguros, restaurantes, viajes, tarjetas de descuento, etc.)
Cuando alguien asalta un banco es UN LADRON, cuando un banco se apropia de dinero ilegalmente son eso: UNOS LADRONES.
Solicité vía cajero automatico 4000 y me dió 2500 de una cuenta nómina, de inmediato solicité al banco la aclaración y adivinen que: salió en mi contra, solicité la redictaminación y adivinen que: tambien salió en mi contra.
Ya solicité la intervención de la Conducef, confio en cuando menos hacerles espeso el caldo a los ladrones de banamex, ladrones que por cierto tienen nombres y apellidos …. sr. medina mora y sr. hernández, a ustedes me refiero.
En eso se escudan, muchas apropiaciones de 1500 a 2000 que se traducen en mucho dinero sin pagar impuestos para ellos, que a fin de cuentas sale más caro para el cuentahabiente un abogado para denunciar y demandar, lógico no es así.
Tenemos que confiar en las instituciones y hacer hasta donde podamos para denunciar, a veces no es el monto de lo ROBADO señores de banamex, es la forma de robarlo ya que nadie me asaltó en el camión o me robaron la cartera, USTEDES se lo robaron de mi cuenta y como es nómina es mi dinero no el suyo.
En fin debenmos hacer lo que la Ley nos permite para hacer valer nuestros derechos y eso sí, ser los peores publicistas de instituciones bancarias poco solventes moralmente como banamex, entiendase ladronas.
buenas a todos
es real lo de banamex
cada vez que me depositan en dolares en estados unidos y en euros en europa este banco se cobra a la braba 17 dolares mas iva
en dias pasado el 2 de mayo del presente retire de cajero banamex 500 pesos y los muy ladrones me cargaron 1000 pesos
ya no se que hacer, solo estoy acumulando las reclamaciones para algun dia demandarlos por robo
tambien me sacan 57 pesos, 80 pesos y asi
seria mejor dejar de utilizar sus servicios y cancelar las cuentas con ellos y cambiarse a otro banco para que vean que nosotros somos los que mandamops
efectivamente esto es muy triste con este banco,,,,,,a mi me paso que en el año 1992 o 1993 no recuerdo bien, fui a un cajero de banamex, se comio mi tarjeta, era sabado, pues bien lo reporte de inmediato la sucursal abria ese dia, asi que yo pense ya quedo el asunto arreglado, ,,,,,,,pues no,,,,,,a los seis meses, ya tenia una deuda de 8,000,00,,,,,y que paso si mi limite era de 3,000.00….
pues bien sigo en el proceso, tengo la carta de la tarjeta perdida,me dieron una carta de que no debia nada,,,,y mi problema sigue,,,,no me hacen caso,segun la carta era falsa,,,,,,,,,a veces pienso que entonces lo de la sucursal fueron lo que me defraudaron. y que mas hacer,……..
pero en fin,,,,,,,,,,,BANAMEX el banco de Mexico…………
Es el Primer y único Portal de Internet a nivel mundial en el que puedes denunciar los malos, peores y Pésimos Servicios que suceden en cualquier parte y a cualquier hora, afectando de esta forma la dignidad del ser humano.
mi relato es corto pero de mucho interes,a mi esposo le pagan por medio de nomina banamex, el dia 17 de abril fui a un cajero de esos que estan en tiendas de conveniencia, tenia prisa por retirar un dinero por eso fui ahi, le pedi al cajero que me diera 4,000 hizo como me iba dar el dinero y no me dio nada, la chava del local me dijo que no tenia dinero el cajero asi que fui a un cajero de banamex, y me desconto del saldo el dinero que no me habia dado, metimos una aclaracion en banamex, ese mismo dia, nos dieron fecha de un mes para ver si la aclaracion procedia…. al paso de un mes hablamos y nos dijieron que la aclaracion estaba a nuestro favor que se nos iba a regresar el dinero en esa semana.. y no manches ya tenemos como 3 meses y cacho y nada el dinero no me lo regresan… las preguntas son ¿y si fuera yo la que les deberia? no pasaria un dia sin que me estuvieran molestando para que les pagara, ¿y si hubiera sido una emergencia para lo que yo necesitara ese dinero?, pero bueno solo espero que me lo regresen cuando les de la gana , pero que me lo regresen ….muy mal servicio
BANAMEX NO ME QUIERE DAR EL SALDO DEL SAR, Y ELLOS SON QUIENES LLEVABAN LAS CUENTAS EN LA EMPRESA DONDE TRABAJE, ME DIJERON QUE FUERA DIRECTAMENTE A LAS OFICINAS DEL ISSSTE EN LA CAPITAL DEL ESTADO PARA QUE AHÍ ME IMPRIMAN NUEVAMENTE MI ÚLTIMO REPORTE DE SALDO…DE LO CONTRARIO ELLOS NO PUEDEN TRANSFERIR EL SAR AL AFORE QUE AHORA TENGO…Y RESULTA QUE MI AFORE..ES DE SU BANCO…DAN UN PÉSIMO SERVICIO.
BANAMEX NO SOLO SON RATEROS SI NO TAMBIEN CINICOS estoy de acuerdo con ustedes, ALGUIEN TIENE QUE HACER ALGO CON ESTOS CABRONES RATEROS
A mi me dieron un billete falso de 500 pesos en un cajero y depilón se portó muy grosero el gerente del banco en Puerto peñasco Sonora… Salud para el que siga teniendo cuenta ahí… ojala y no le salga uno de a mil por que duele…. Ya basta ratas o son el banco o los empleados…
hola que tal quiero saber si me viero la car de mensa pues me gane unos boletos cuando fui a chaecar mi tarjeta de debito fui a la sucursal y me pidieron cokprobante de domicilio y credencia de elelctor ahora quiero que me digan que tan cierto es sino me conviene ese banco a ver que hago
ademas de que me hicieron firmal algo que ni entendi yo creo que para regalarte unos simples boletos de cine no se necesitan tal requisitos incluso me dijeron que me los vendrian a dejar a la casa ustedes creen eso pudiendols entregar en ese mismo rato. que tonta creo que cai seguire esperando mis “boletos” a ver si llegan chicos fijense lo que hacen ok
Hola a todos, algo parecido me paso con un billete de a mil, pero al momento lo cambie en ventanilla, a lo cuàl en Polanco se portaron muy amables, è recibido algunos cheques en dollares, y si, aunque es toda una pachanga cambiarlos, pero depende mucho del personal, no de la instituciòn, por que da la casualidad, de que al acudir a esa sucursal, me dieron soluciòn ràpida a comparaciòn de las sucursales de l Sur y del Norte, que solo te traen de un lado para otro, y me dijo el Ejecutivo, que no es necesario tener tanto tràmite. Espero pronto les puedan resolver esos problemas, pienso que otra soluciòn podrìa ser hacerlo en otros bancos a lo mejor en Bancomer o Banorte te podrìan aceptar tus cheques, ya que si traen el logo de Citygroup, no veo que te hagan panchos por eso ò en Ixe, ahì la gente si que es realmente amable con uno.
banamex no me puede ayudar, me ribaron mi cartera con identifacaciones y tarjeta de debito banamex, ya la reporte y me la repucieron pero no me llega el NIP, PASARON 10 DIAS Y NO ME PUEDEN MANDAR DINERO MIS PÀDRES, POR CUALQUIER MEDIO SOLICITAN IDENTIFAICACION Y NO LA TENGO .
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pues miren, con especificaciones a los cheques de dolares , efectivamente tienen razon , es un proceso que obligatoriamente se debe llevar por sucursal como una medida de seguridad, tanto para el banco como para el cliente, ¿porque?, pues miren esto se debe una a que existen muchos problemas de lavado de dinero, y si el cheque es en dolares pues imaginense , si es falso y por un importe considerable en la conversion a pesos, ¿adivinen quien es el prejudicado?, todo proceso tiene su razon de ser, se que es tedioso porque finalmente tu como cliente solo quieres tu dinero, pero no siempre se sabe que tipo de empresa es la que esta detras del cheque, OTRA con respecto a las TARJETAS de CREDITO si te llega un cargo no reconocido inmediatamente de llama al 01 800 que porlo regular viene al reverso de tu tarjeta llevas un seguimiento y si no lo hiciste tu se te bonifica ahora bien, si estas haciendo tu pancho y tu berrinche por no pagar pues que bien, pero debemos darnos cuentas existe algo que se llama BURO DE CREDITO, que si caes ahi esta cañon salir de ahi, todo es mero historial crediticio, no digas que te conformes mejor informate para ese tipo de molestias bancarias por cargos aplicados a tus cuentas existe la CONDUCEF , no nos avoquemos a nuestro enojo de ese momento busca soluciones razonables, EN EL PEDIR ESTA EL DAR informate y veran que no todo es como lo pintan.
Lo Que Te Paso Es Verdaderamente Increible. Te Lo Digo Porque Yo Trabaje Con El Banco Wells Fargo N.A Y Actualmente Trabajo Para Citigroup, Y Lo Mas Importante Para Los Bancos Aqui En E.U.A Es El Cliente Porque Sin Los Clientes Los Bancos No Son Nada. Te REcomendaria Que Te Cambiaras De Banco A Uno Que No Es Mexicano Como El Santander. Verdaderamente Lo Siento Y Quedo Apenado Siendo Yo Empleado Del Citigroup……
TENGAN CUIDADO CON BANAMEX ME DIERON UN BILLETE FALSO DE 5OO EN UN CAJERO EN LA SUCURSAL DE OCOTLAN, JALISCO, FUI A RECLAMAR Y EL ENCARGADO DEL CAJERO UN TAL JESUS RAMIREZ Y EL GERENTE UN TAL LUMBRERAS, NI CASO ME HICIERON SOLO QUE DEJARA EL BILLETE Y LEVANTARA UN RECLAMO Y A VER SI PROCEDIA, LOGICO PASO EL TIEMPO Y NO HAY RESPUESTA, DICEN QUE NO PUEDE SALIR UN BILLETE FALSO DEL CAJERO QUE TIENE SENSORES, PERO COMO SABEMOS SE PUEDEN ARREGLAR, PARA QUE ALGUIEN NOS ROBE, COMO ALGUIEN DE ESTE BANCO LLO ESTA HACIENDO, Y SALIMOS PERDIENDO NUESTRO DINERO, Y CON LA CRISIS DUELE.
Chale!
Entonces en dónde me recomiendas Iso?
Soy @RokCK en twitter. :S
que tal pues yo hace un mes deposite un cheque como los tuyos y me hicieron abrir una cuenta y me dijeron q se tardaba aproximadamente 30 dias el deposito por que lo manejan como divisas no se bueno han pasado los 30 dias y noveo midinero depositado y no se que enga que hacer pero espero recibirlo pronto
si, efectivamente banamex es una empresa k da dek hablar yo tengo la tarjeta D-SUPER pague mi anualidad.pero desde la fecha km la dieron pues no eh tenido la necesidad de usarla. pero ahora resulta km yego un estado de cuenta donde me notifican una serie de compras k no eh realizado. y ya llame al 01800 tatatatataaa, y me pasaban a uno y a otro y a otro hasta km atendieron para poder hacer una aclaracion sobre esos gastos kno hice.y yaaaa por fin me dieron numero de folio y k pasara al banco directamente. fui me entregaron un comprobante.paso el tiempo y siiii me estaban condonando esos gastos perooooooo aun no esta liquidado todo. me dijeron km iban avisar y ahora resulta km hablan ayer para decirme k tengo una adeudo de nose k cantidad y k ah ellos no les han pasado ese reporte de la aclaracion de mi tarjeta. la verdad k si es una empresa nada confiable.puesla verdad no se como pudieron realizar las compras si ni siquiera la eh utilizado, esta como el primer dia km la entregaron.solo k hayan hecho magia.y la verdad estoy muy molesta con banamex y todo su personal ineptos k tienen.
a mi me parece que los asaltantes de bancomer, insisten tanto en tramitarte, una tarjeta de crédito, porque ya saben que te van a robar, no tienen una buena administración ni buena dirección, se puede entender, porque te exigen tanto, hay personas que creen que los bancos de México están en manos de gente terrorista asesina, a mi me tramitaron una tarjeta en contra de mi voluntad, la estaba usando, no me avisaron cunado le subieron de crédito, se robaron desde dentro del banco, lo que me restaba de retirar de el cajero, no me enviaron el correo, tenia un limite de crédito de 11,500,00, en dos meses me llamaron para cobrarme 32,000.00 quesos, yo le reclame que me robaron 4,500.00 de un retiro que pedir a un cajero automático, yo pedí un retiro de 2,250.00 pesos, el cajero no me lo dio, lo pedí nuevamente, el cajero automático respondió que no tenia dinero y que esperara, yo no tengo tiempo de esperar, bueno en el saldo mensual me vino dos veces cargado lo que no me dieron, también a mi me parece que los empleados del banco se subieron el limite de crédito se lo gastaron y lo quieren cobrar, también a mi me parece que los asaltos a cuenta habientes los preparan desde las cámara de adentro y de afuera, bueno le roban el dinero, y se escapan, no se atreven a denunciar el robo de el dinero, porque lleva mucho tiempo, y luego en la comandancia, empiezan a alburear a los pobres cuenta habientes, los trabajadores del banco ya saben que te pueden robar casi todo el dinero que prestaron se lo vana robar, muchos que dicen que los bancos de México esta en las manos de los enemigos, que son en manos de los cubanos puerto riqueños y alemanes, yo e platicado con los gerentes, y me parece que tenia un asentó muy puerto riqueño, muy déspota y muy grosero, le pedí que me hiciera un a aclaración, y hasta me cobro de mas, en otro banco serfin, les pague la mensualidad de un tarjeta que apenas me habían entregado,
tenia como un año con ella, les fui a pagar la mensualidad, alrededor de 250.oo. pesos,
yo no se porque en ese mismo mes me cobraron otros 1,200.00. urgentemente para que no suban los intereses, yo les pedí una aclaración me dijeron es por los trescientos de las tarjeta, y tal vez un sobregiro de un cheque en blanco, que me enviaron para que lo cobrara y que lo podía agregar a mi crédito sin intereses, el cheque tenia cláusulas, que no se veían, no bien explicadas y con el fin evidentemente de robar a la gente, yo e investigado que se vienen la gente de puerto rico de cuba y de Alemania, a trabajar a México ellos aseguran que para que la gente inofensiva de México los mantengas con su, ignorancia, yo también investigue que el expresidente de México 1963 acuso a estos tres países de haber invadido el territorio nacional mexicano, pero fue tanta la pelea que al parecer estos tres países le ganaron la pelea a el expresidente de México, porque pidieron apoyo militar a el país del norte, y están dentro de México con esas amenazas, y roban a los mexicanos con lujo de poder asesino, que gente tan majadera, el expresidente de México secretamente pido a sus mexicanos de esos años, que no se dejaran ganar, parece que no están respetando el sistema capitalista, régimen económico mexicano, pues los dementes cubanos puertorriqueños, se atreven en su loquera decir que son apoyados por el régimen comunista y también por los americanos, se atreven a decir que el régimen comunista gano en el país del norte, los trabajadores del los bancos de México, son tan ladrones que se atreven a asaltar después de un atraso en pago de tarjeta bancaria, asaltan mucho a la mujeres con casa propia, les una tarjeta para poder robarles sus casas, los mexicanos tienen que pedir un aclaración a el banco mundial de a cu nato es el nivel del pago de intereses porque en muchos países del mundo los pagos por interés son anuales, yo investigue que en México el intereses se los cobran mensual eso es robo, porqué son para mantener a los empleados, si no quieren no tiene que mantener ningún empleado bancario y el sistema capitalista le s tiene que prestar dinero obligatoriamente.
PARA TODOS LOS QUE HABLARON MAL DE LOS BANCOS O DE CUALQUIER OTRO SERVICIO.
LEAN PORFAVOR BIEN LAS INSTRUCCIONES (CONTRATOS) PARA QUE DESPUES NO ESTEN DE QUEJUMBROSOS, HASTA EN EL ANUNCIO DE TECATE SE MOFAN DE LOS MEXICANOS PORQUE NO LEEN LAS INSTRUCCIONES.
Y AL FINAL DE LEER EL CONTRATO, NO ESTAN DE ACUERDO, PUES NO LE ENTREN ,DEVERAS NO LE E N T R E N!!!! Y GUARDEN SU MONEY EN EL COLCHON.
EL CREDITO REACTIVA LAS ECONOMIAS DE LOS PAISES. PERO CADA QUIEN HABLA COMO LE VA EN LA FERIA……………………
SALUDOS DESDE LOS USA.
Yo pienso lo mismo con toda esa gentuza de Banamex, Me vine a Estados Unidos y deje mi cuenta en una sucursal de Cuernavaca, Morelos y ahora resulta que ya no puedo saber mi saldo, incluso ya hable con uno de los rateros de ahi, y me dicen que nada pueden hacer me piden requisitos que yo por el momento no puedo hacer estando por aca, a veces pienso que ya se chingaron todo mi dinero. lo que no se es que si seria posible que ellos mandaran mi tarjeta a los USA o no, si alguien me puede responder se los agradecere mucho, y otro de los problemas es que quiza no pueda cancelar esa estupida cuenta estando aqui aunque todo el poco dinero que tengo se pierda.
ya sabes! hay una sucursal bancopel cerca de ti!!! jajajajajaja
Lossers!
si no saben tener ni mantener una cuenta en un banco no la abran,
Banco= todo menos institucion de caridad!!!
a mi me mandaron una tarjeta que no solicite. en Liverpool de Galerias Torreon hay un modeulo de BANAMEX que te engaña. te ofrece falsa promociones. te hacen creer que te van a dar un regalo solo por ser cliente de liverpool, nunca te dicen que es para tramitar la tarjeta BANAMEX D* SUPER que te cuesta 406.00 la mensualidad. facilito para encasquetarte, ya los quiero ver a la hora de cancelar algo que no pedi!!!
pues yo estoy con hsbc y hasta ahorita nunca he tenido ningun problema y a mi esposo con su tarjeta de credito de hsbc le cargaron unos 10,000 pesos y se puso su queja y se lo devolvieron, dicen que hsbc es muy caro pero con mi tarjeta de debito no me cobran por usar la banca personal y nunca me han hecho ningun fraude y eso que yo compro mucho por internet via paypal.
Yo estoy esperando desde hace mas de una semana que me activen las claves de la banca electronico, acudi hace 8 días a la sucursal firme la solicitud y me dieron un número de folio, me dijeron que en 5 minutos recibiría la confirmación han pasado 192 horas y hablo a su teléfono de atención a clientes y me dicen que debo verlo con el ejecutivo, hablo por teléfono con el ejecutivo y no me responde después de muchos intentos me responde y me dice que debo seguir esperando que eso depende de los de bancanet y que espere a que reciba el correo. Hable con el Gerente y me dice que el ejecutivo es quien debe atenderme, nadie me dice de quien depende el gerente para hablar con esa persona. Lo paradójico es que mande un correo a una dirección de correo de bancanet y me respondieron que la dirección esa fue dada de baja, lo intente con la dirección de queremos escucuharte y me llego un correo que en 72 me contactaran. Así que ya les contaré si algún día me resuelven ese problema. Por lo pronto iré aperturando la cuenta en otro banco. Eso será más rápido.
HOLA, YO CANCELE ANTES DE QUE SE VENCIERA LA TARJETA DE CREDITO D SUPER HACE COMO 3 AÑOS, Y EL AÑO PASADO EN MARZO ME EMPEZARON ACOSAR POR TELEFONO, EN ABRIL LA VOLVI A CANCELAR Y PAGUE UN SEGURO DE 150.00 QUE NO SOLICITE, PERO CON TAL DE CANCELAR LA TARJETA, BUENO EN OCTUBRE DEL AÑO PASADO VOLVIERON LAS LLAMADAS Y AHORA CON CARGO DE NUEVO DEL MENTADO SEGURO Y DE LA ANUALIDAD DE LA TARJETA, ADEMAS NUNCA ME LLEGO LA REPOSICION DE VENCIMIENTO Y NO LLEGO POR YA LA HABIA CANCELADO, BUENO A MARZO DE ESTE AÑO, ME SIGUEN ACOSANDO A MI CASA, A UNA CASA QUE VENDI HACE AÑOS Y AHORA A MI CELULAR DESDE LAS 6:00 A.M HASTA LA NOCHE, DE LUNES A VIERNES. HABLE AL BANCO HABLE CON 8 PERSONAS TANTO DE COBRANZA COMO DE ATENCION A CLIENTES Y NADIEL QUIERE VOLVER A CANCELARLA Y SOLO PUDE PONER UNA QUEJA, FUI DIRECTAMENTE AL BANCO PUSE OTRA QUEJA, QUE PORQUE ELLOS NO LA PUEDEN CANCELAR, PUSE LA QUEJA EN QUEREMOS ESCUCHARTE, ES DE LOCURA. YO SUPE QUE HAY UN LUGAR A DONDE TE AYUDAN A QUE TE DEJEN EN PAZ, PERO NO ME ACUERDO EN DONDE, NO PUSE ANTENCION PORQUE NO ME HABIAN ACOSADO. SI ALGUIEN SABE EN DONDE NOS PUEDEN AYUDAR A QUITARNOS A ESTOS DESGRACIADOS DE NUESTRA VIDA. POR FAVOR. GRACIAS.
LOS EMPLEADOS DE BANAMEX DE LA SUCURSAL NEZAHUALCOYOTL SE APROVECHAN DE LOS CLIENTES Y ABUSAN DE LA CONFIANSA DANDOLES A FIRMAR POLIZAS DE SEGUROS Y CREDITOS PERSONALES SIN EL CONSENTIMIENTO DE LOS CLIENTES Y PARA QUE ALGUIEN TE RESUELVA TIENES QUE DAR MIL VUELTAS PARA QUE NO TE DEN NINGUNA SOLUCION ESPERO EN QUE PRONTO SE ME CANCELE EL PRESTAMO Y LA POLIZA DE SEGURO QUE YO NUNCA AUTORIZE Y EN VEZ QUE ESTEN PLATICANDO QUE SE PONGAN A TRABAJAR POR ESO LA GENTE YA NO CONFIA EN LOS BANCOS.
Tengo una tarjeta de debito banorte alguien sabe o le ha pasado que si ya vencio el 15 de septiembre se la puede tragar si intento sacar mi quincena de este 15 de Octubre?
No se la va ha tragar. Pero tampoco vas ha poder retirar tu quincena. Saludos.
CAMBIALA TERNURITA JAJAJA