Seas diseñador, programador o escritor, hay aspectos de comunicación básica con nuestro cliente que se deben aclarar desde el inicio, estas sin duda son, las condiciones de servicio.
Las cuales incluyen todas las reglas y obligaciones de una parte y la otra. Se definen objetivos, plazos de entrega, entregables y todo lo relacionado al proyecto.
Siempre es bueno estar protegido de un lado y de otro. Un cliente profesional y serio no dudará en firmar un documento de esta naturaleza, pues redundará en un mejor servicio para él y se verá protegido. Por el contrario, un cliente que no lo haga, ya es un mal sintoma, pues seguramente será un cliente problema, que no cumple con la parte que le toca, y peor aún, de los que no paga.
