En México, más de un tercio de las personas no sabe reconocer un e-mail falso

El phishing o robo de identidad es una ciberestafa, mediante la cual, los criminales roban datos personales para acceder a cuentas bancarias y tarjetas de crédito

El phishing o robo de identidad es una de las ciberestafas más comunes. Mediante este método, los criminales sustraen datos personales para acceder a cuentas bancarias y números de tarjetas de crédito, y así defraudar a los usuarios. Los delincuentes utilizan diferentes vías para cometer phishing, pero sin duda la más utilizada continúa siendo el correo electrónico, que simulan ser mensajes de entidades oficiales, que incitan a los destinatarios a hacer clic en enlaces o abrir archivos maliciosos.

A menudo, instituciones públicas y privadas alertan sobre la difusión de correos sospechosos para que las personas eviten caer en este tipo de estafas. Pese a estas advertencias, una investigación desarrollada por la compañía global de ciberseguridad Kaspersky, en conjunto con la consultora de estudios de mercado CORPA, reveló que -en promedio- el 38% de los latinoamericanos no sabe distinguir un e-mail verdadero de uno falso y ese sentido, quienes menos lo hacen son los peruanos, con un 53%. Más atrás se ubican colombianos (42%), mexicanos (38%), chilenos (35%), argentinos (32%) y finalmente, brasileños (30%).

Una cifra similar se obtuvo cuando se les consultó a los usuarios qué harían si recibiesen un correo para participar por dos pasajes con todo pago al Caribe, donde se exhibiera el logo de una importante aerolínea. De los encuestados, un tercio (37%) desconfiaría y por ningún motivo haría clic en el enlace incluido en el e-mail, mientras un 46% dudaría y consultaría primero en internet si el concurso es o no real. En tanto, un 15% verificaría la URL y luego accedería al link.

El sondeo se enmarca en la campaña Iceberg Digital, realizada por Kaspersky para analizar la situación que viven en materia de ciberseguridad los internautas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú; y develar los riesgos que tanto empresas como usuarios comunes corren cuando se conectan y navegan en la red crédulamente y sin cuestionamientos. Iceberg Digital tiene como fin prevenir que individuos y compañías sean víctimas de “icebergs digitales” (sitios web, apps, enlaces o imágenes que a simple vista se ven inocentes o superficiales, pero que en realidad esconden algo oscuro y desconocido), se “estrellen” contra ellos y acaben naufragando.

Molestia y desconfianza

El estudio evidenció además que, en el caso de recibir un mensaje de texto (SMS) dudoso en el celular que indique, por ejemplo, que la cuenta corriente ha sido hackeada junto con un enlace para verificar su estado, los latinoamericanos parecen reconocer mejor una eventual estafa y actúan de forma más cautelosa, pues el 33% asegura borrar o ignorar estos contenidos, mientras que un 65% llama directamente al banco para verificar la información.

La investigación mostró asimismo que los usuarios de la región desconfían de los enlaces publicitarios por sospecha de que estos contengan virus, y en ese sentido, quienes más dudan son argentinos, con 44%, y chilenos, con 42%. Más atrás se ubican brasileños (39%), mexicanos (38%), peruanos (33%) y colombianos (31%).

Para lograr reconocer un correo falso de uno verdadero y evitar así caer en las redes de los ciberdelincuentes, Kaspersky ofrece los siguientes consejos de prevención:

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