“La sencillez está en el punto de mira. Lo que es simple para el creador, rara vez lo es para el cliente.
Recientemente adquirí un grabador de CD Philips. Su software era difícil de instalar. Yo quería copiar música que había comprado de Apple iTunes. Cuando finalmente logré terminar la instalación, no me dejaba hacer lo que quería. Así pues, perdí unos 30 minutos instalando y desinstalando el software.
Decidí probar la ayuda de iTunes. Había instrucciones simples de cómo copiar canciones a un CD. Las seguí. Pude copiar las canciones fácilmente usando el software de Apple y el grabador de Philips.
Philips tiene actualmente una campaña de marketing llamada “Sense and simplicity
