Telmex te amedrenta
Por vuarnet | 26 de Noviembre, 2005.
En una genial estrategia, Telmex ahora recurre al Grupo Impulsor de Cartera, S. A. de C. V, para amenazar a sus clientes morosos. No se si yo entre en esta categoría, en realidad, casi siempre trato de pagar en tiempo. Esta es la segunda vez que los gangsters del grupo antes mencionado me hacen llegar su amenaza disfrazada de invitación a pagar.
Lo curioso es que la fecha limite de pago es el día 30 de noviembre, yo pague ese mismo día por la tarde, y la carta que gentilmente me han enviado esta fechada el 3 de noviembre de 2005. Es decir, estos rufianes ni siquiera se dignan a constatar si se ha realizado el pago o no. El mes anterior, solo me retrase 3 días, ya que de otro modo de inmediato te cortan el servicio.
Me llama la atención esta peculiar manera de invitar a los clientes a que paguemos. Estoy de acuerdo con estas prácticas cuando los clientes se niegan a pagar por meses de servicio, pero empezar a bombardear a la gente con estas amenazas a menos de una semana de que te has demorado, se me hace inconcebible.
¿Dónde nos podemos quejar? ¿vamos a dejar que Telmex y sus contlapaches hagan lo que quieran? ¿O es que piensan que porque la cartita remata con un: “Si usted ya pago, haga caso omiso…” ya no pasa nada?
Esta es la dichosa cartita
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Noviembre 26th, 2005 at 11:30 pm
la verdad si es muy molesto, pues seria bueno que todos tus lectores bombardearamos con e-mails quejandonos a esta empresa para darles una sopa de su propio choclate, yo me anputo
Noviembre 27th, 2005 at 12:31 am
Así son también los de Walmart, por ejemplo, que apenas pasa un par de días y ya están llamando para que pagues, como si te fueras a ir del país sin depositarles los 50 pesos que les debes… ¿el número telefónico de la primera imagen es el tuyo?.. de ser así, ¿no sería bueno que lo borraras también?
Noviembre 27th, 2005 at 5:31 am
Uno de mis clientes es una empresa de recobros que se dedica a mandar cartas de este tipo.
Su misión es, principalmente, meter miedo. NO saben si se ha efectuado el cobro, normalmente hasta varios días después de iniciar su envío de cartas.
No se como es la situación en México, pero en España las múltiples quejas a la empresa que suminsitra el servicio provocó recortes en la empresa encargada de gestionar los cobros.
Mi consejo es quejarse repetidamente, vía teléfono o e-mail, a la empresa de telefonía, así estea podrá tomar cartas en el asunto.
Un saludo.
Noviembre 27th, 2005 at 7:56 am
FElicyaciones por tu blog. Un gran saludo desde Chie.
Noviembre 27th, 2005 at 3:55 pm
Yo he etsaod liado asi con AT&T por que me piden que pague algo que se supone que ya page…hace un mes :S
Parece ser que todo es cuestion de mala organizaciojn dentro de la empresa…pero si es frustrante :P
Noviembre 27th, 2005 at 5:15 pm
Pasa en los mejores paises (?)
Noviembre 27th, 2005 at 9:51 pm
dos palabras:
axtel y megared
y asi ya no sufro con los minions del Slim
Noviembre 28th, 2005 at 3:40 am
El siguiente Paso es mandar en un Auto negro con Vidrios polarizados a dos Changos trajeados que con Insultos (eventualmente un Golpe o dos) lo “inviten” a uno a pagar… o saquen el Dinero de la Cartera en ese mismo Momento.
Aquí en éstos Rumbos alemanes pasa algo similar con los Impuestos del Radio y la TV. Si, se tiene que pagar por usar las Frecuencias “libres”, como el Canal 1 y el 2, y el de WB, etc… pues se pagan cinco Euros por el Uso del Radio, por Ejemplo, que no son más de 70 Pesos… con la Proporción de Sueldos, etc., podemos decir que no es mucho, pero si te atrasas, o de hecho para que des de alta tus Aparatos mandan unas Cartas que la verdad esta del Post queda cortísima. A mí si me dió Miedo… pero qué se le va a hacer? … muchos no pagan lo que deberían pagar…
Noviembre 28th, 2005 at 11:05 am
Pues ahi lo tienes. El monopolio trabaja. Y trabaja bien.
Diciembre 2nd, 2005 at 12:23 am
Cada quien yo no me quejo del servicio, lo que si es que cuando se vence la fecha, entra una llamada invitandonos a pagar lejos de eso el servicio me parece bueno y muy bien infraestructurado para las largas distancias.
Diciembre 21st, 2005 at 12:04 am
Bueno, yo no me quejo de este servicio, mas bien depende del tipo de gente y de cultura que cada quien tenga, y se entiende que aveces no tengamos para pagar a tiempo, pero siento que hay gente que por mas que los despachos inviten a pagar se niegan o hacen que la vrigen les habla y logico esta gente hace su trabajo, su trabajo es cobrar y cada quien tiene su estrategia, si es molesto, pero tambien debe de ser molesto para ellos que cuando nos hablan por telefono colguemos la bocina, o que nos neguemos al recibir la llamada, y que no son uno ni dos los que debemos, deben de ser cientos, o miles. Yo en ocaciones tampoco he tenido para pagar el telefono, pero estoy acostumbrado a que si no pago ó no me gusta que me cobren, hay que pagar y evitarnos cobros y gente que hable para pedirnos nuestros pagos.
Hay que respetar el trabajo de cada quien
Diciembre 21st, 2005 at 12:31 am
Yo en alguna ocacion tuve tambien un atrazo en mis pagos y recibí una de estas llamadas y una carta de Grupo Impulsor de Cartera. Pareciera que no estamos hablando del mismo despacho de cobranza ya que recibi un servicio de buena calidad, excelente diria yo, en la primera llamada me recordaron el monto de mi adeudo e hice una promesa de pago, por la mitad del adeudo, hice mi pago en la fecha acordada y al dia siguiente recibi la llamada para verificar que halla hecho mi pago, di mi numero de folio y el monto de mi pago, supongo que el reporte que a ellos les llega es solo el monto ya que por logica no cuentan con las bases de datos de telmex eso es por lógica todos los que saben algo de computacion deben saber que eso no es posible ya que son datos muy confidenciales y que solo dan a los despachos los datos necesarios para cobrar, pero bueno regresando al tema de mi trato pues hice mi segunda promesa de pago, las tres veces me habló alguien distinto, pero eso no es problema por que los datos de importancia que son la fecha en que me hablaron y mis folios de pago, no creo que se necesite mas. En fin termine con esta deuda y recibi una llamada mas preguntandome si habia pagado mi adeudo, respondi que si, me pidieron los datos del ticket y amablemente me preguntaron si tenia entrada y salida de llamadas, y si en caso de recibir una carta u otra llamada hiciera caso omiso, en fin yo creo que si no nos gusta que nos cobren no hay que deber, y si debemos seguir el proceso de cobranza y cumplir con nuestros compromisos de pagos.
Febrero 22nd, 2006 at 6:44 am
¡¡¡Por favor!!! Para el forista que me antecede, me imagino que o usted es empleado de un despacho de gangsters (cobranza) o de otra manera no me explico como defiende lo indefendible. Si bien es cierto eso de que “Hoy no fío ni presto porque cunado cobro me hacen un gesto” no es justo que esos despachitos lleven a cabo prácticas gansgteriles de cobro y aterroricen a los clientes de una manera tan vil y degradante, que los humillen y que les den tratos de delincuentes. ¡¡¡UNA COSA ES NO QUERE PAGAR Y OTRA COSA ES NO TENER!!!! O sea más sentido común si usted tiene dinero para cubrir sus deudas bien por usted pero no generalice de que esos despachitos o agencias de cobranza dan buen trato porque no es verdad. ¿O cree usted que es válido que se pasen la ley por el arco del triunfo y emitan amenazas de embago sin fundamento alguno o peor aun, emitan cartitas emulando una notificación de un juzgado? A eso se le llama ejercicio indebido del derecho y eso es punible con cárcel, que lástima que en este país sean amigos del emrpesario (Slim) y de los banqueros y no haya ley alguna que regule a estas agencias o despachitos de gansgsteres porque eso son y denigran la profesión de abogado que ya tan quemada está.
Mayo 19th, 2006 at 12:43 am
Grupo Impulsor de Cartera
Mayo 24th, 2006 at 5:19 pm
Es una lastima, a mi me acaba de suceder algo similar, alguien por error puso mi dirección en un contrato de Telmex, hable con estos pobres operadorcitos de telemarketing y me menazaron y quisieron amedrentarme, claro que mas que corjae me dieron lastima.
Septiembre 14th, 2006 at 5:18 pm
Yo tuve un problema con los de telmex me llego el recibo por 10,000 ,por una conexion a larga distancia a Vanuatu en Oceania via internet,yo no estuve de acuerdo en pagarles ya que se me hacia mucho dinero para pagarles asi que me fui a Profeco a quejar ahi tuve dos audiencias que de nada sirvio ya que de todos modos habia que pagar con los de Telmex,asi que me estuvieron hablando hasta 4 veces diarias de un despachito,claro no les conteste siempre deje la contestadora en telmex nunca te arreglan nada a ellos nada mas les interesa cobrar y hasta te cobran la reconexion ya que el telefono esta dado de baja no es justo con tanto abuso.
Marzo 28th, 2007 at 3:30 pm
Yo me encuentro en esta situacion, Debo de pagar aprox 1000 pesos, pero no les pienso pagar, ya que aunque siempre he pagado puntualmente a ellos no eso no les importa y me quieren aterrorizar,con sus cartitas amenazantes, ya hasta me dieron una fecha en la que me van a visitar y debo de estar ahy segun ellos para algo asì como un embargo, pero estoy listo para recibirlos con piedras en la azotea, con mis perros y ese dìa hasta con agua caliente por si se ponen pesados.
Mis centavitos no iran a dar a la bolsa de uno de los gueyes mas ricos del mundo.
Ahy luego les cuento como me fue.
Octubre 9th, 2007 at 11:42 am
No sabìa yo que eran unos cobradores los que hablaban como decian, que eran de telmex les creì, como dice alguien apenas te atrasas 3 dias ya estan fregando, pero como nunca les hago caso y pago cuando tengo no me mortifico han pasado dos meses y nada, para que hacerles caso.
Octubre 10th, 2007 at 12:59 pm
Sres:
No se dejen asustar, y mucho menos amenazar, ya que para esto existen leyes que aun como acreedores tenemos derecho, y por eso aun si no tienes dinero para pagar por ¨x¨ circunstancia las leyes te protegen, y no es verdad que te embarguen por montos menores, y que te reporten a BC, y si asi lo hicieren, cuando puedas pagar y cuentes con tus comprobantes, levantas una aclaracion al BC via internet y corrigen la informacion, u obligan a la empresa hacerlo, asi que lo que les puedo decir es que como los despachos no tienen gente que sepa gestionar u negociar, la forma mas negligente, barbara, bruta y al parecer la gente que esta ahi no tiene estudios, ya que todos estos pseudos abogados son solamente cobradores con preparatoria o secundaria terminada, si fuese realmente un abogado, sabe que esto no se puede hacer, por esto recurren a la intimidacion para que pagues, ojo, hay muchas artimanas para hacerlo, primero te pueden amenazar para meterte un susto, y despues te puede hablar otra persona distinta del mismo despacho pero hablandote de una forma cortez, para que tu por el miedo decidas pagarle mejor al segundo que al primero, ojo solo es una de las miles de tacticas, les sugiero que leean el codigo de comrcio, ahi viene un apartado de la profeco, enterate de tus derechos como consumidor, y para esta vola de empresas chafas, nefastas, de tercera clase les sugiero tomen un curso de cobranza efectiva, y servicio a clientes y tendran mejores resultados,
atte
Robin Hood de los desprotegidos
Octubre 27th, 2007 at 1:17 pm
tienes que puro pagar y no ser cara dura supngo que eres mayor de edad y resposable con tus cuentas
Mayo 22nd, 2008 at 11:49 am
A mi me acaba de llegar un carta de este despacho, la verdad yo debo 4 meses, segun la carta y la verdad, ya perdi la cuenta.
Ya voy a cumplir un año sin linea, porque simplemente se murio, me canse de reportarla por telefono y cuando acudi a una oficina de esta empresa, me dijeron que tenia que hacer otro reporte y esperar de uno a tres dias, para que llegara una cuadrilla.
Por lo que no se me hizo justo, pues no puedo perder dias de trabajo esperando a que esta gente se digne a atenderme y por mi trabajo me a sido imposible acercarme otra vez, ya ke salgo mucho fuera de la cuidad y los sabado no hay quien atienda.